Boost je conversies met lokalisatie: onze sleutel tot groei in de Duitse webshopmarkt

Volgens Google kan het lokaliseren van een website de conversies met gemiddeld 10% laten groeien. Lokalisatie gaat verder dan alleen vertalen. Het betekent dat je je website aanpast aan de specifieke culturele verwachtingen van je doelgroep. Denk bijvoorbeeld aan het tonen van de juiste keurmerken in je Duitse webshop – iets wat daar enorm belangrijk is en de conversies aanzienlijk kan versterken. Samen met TOV Essentials en ETQ, hebben we naast de Nederlandse markt, ook de focus gelegd op de Duitse markt. Dit heeft er onder andere toe geleid dat TOV binnen 4 maanden een winstgevend merk is geworden en dat met een omzet die inmiddels al 6 nullen (!!) telt. Binnen ETQ is de omzet meer dan verdubbeld: binnen één jaar van 2 naar 6 miljoen euro. In deze blog vertellen we je waarom lokalisatie cruciaal is en hoe het jouw webshopconversies kan boosten.

Lokalisatie in elke fase van de customer journey

Elke cultuur doorloopt de customer journey op een eigen manier. Waar het ene land veel waarde hecht aan merkidentiteit, zijn andere landen gevoeliger voor prijs. Samen met ETQ hebben we bijvoorbeeld ontdekt dat klanten in sommige markten veel belang hechten aan de esthetiek van de productpresentatie. Wij helpen je de behoeften en het online gedrag van je Duitse doelgroep begrijpen, zodat je jouw website kunt afstemmen op hun verwachtingen. Dit zorgt ervoor dat klanten zich thuis voelen en je conversies verbeteren.

Duitsland: een unieke markt

Onze Duitse cross-border specialisten weten hoe je een Duitse markt succesvol van dienst kan zijn. Wij analyseren je website en brengen verbeterpunten aan het licht. Als eerste stap vertalen we je website waar nodig, maar lokalisatie gaat verder dan vertalen. We passen de inhoud aan door middel van transcreatie: we zorgen ervoor dat de taal, toon en boodschap perfect aansluiten bij de Duitse markt. Voor ETQ passen we deze aanpak toe door content te optimaliseren voor Duitsland, zodat ze een authentieke verbinding met hun klanten kunnen maken. Zo creëren we een vertrouwde omgeving voor je klanten zonder dat ze het gevoel hebben dat ze op een buitenlandse website winkelen.

Lokalisatie audit: jouw weg naar marktoptimalisatie

Met een lokalisatie audit kijken wij diepgaand naar elke stap van je webshop. Onze native experts analyseren je site zowel vanuit het perspectief van de klant als vanuit e-commerce. Je krijgt een gedetailleerd rapport met duidelijke aanbevelingen om de klantbeleving en conversies te verbeteren. Voor TOV hebben we specifieke aanbevelingen gedaan die gericht waren op de Duitse markt, wat hun klanttevredenheid aanzienlijk heeft verhoogd. Samen met jou werken we deze verbeterpunten stap voor stap uit.

Data onderbouwde inzichten voor succes

Als International Growth Partner van Google hebben wij toegang tot waardevolle data over internationale markten. Dit stelt ons in staat om onze adviezen te onderbouwen met feiten en prioriteiten te stellen voor jouw Duitse webshop. Daarnaast bieden we je de mogelijkheid om deel te nemen aan onze Google Bootcamps, zodat je volledig voorbereid bent op de nieuwe markt.

Hoe verbeter je je conversies met lokalisatie?

Met het rapport van de lokalisatie audit heb je een solide basis om jouw webshop optimaal af te stemmen op Duitsland. Elk onderdeel van je website wordt beoordeeld en voorzien van een score met bijbehorende aanbevelingen. Het doel? De klant overtuigen om bij jou te kopen, zich thuis te voelen en de conversie te verhogen. Met ETQ hebben we bewezen dat een sterke branding en een consistent verhaal over hun producten cruciaal zijn voor het aanspreken van nieuwe doelgroepen.

– Waar kijken Duitsers het meeste naar in een webshop?
– Waardoor vertrekken Duitsers direct van een webshop?
– Welk product moet worden uitgelicht in Duitsland?
– Geef je de juiste verzend- en betaalopties in elk land?
– Wat zijn de belangrijkste call-to-actions voor een aankoop?

Wij beantwoorden al deze vragen voor je en helpen je met de implementatie van de verbeteringen. Samen met TOV hebben we bijvoorbeeld verschillende verzendopties getest om te zien welke het beste werken voor hun klanten in specifieke landen.

Klaar om internationaal uit te breiden?

Wil je je producten verkopen in Duitsland, maar weet je nog niet waar te beginnen? Of twijfel je over de beste aanpak? Wij kunnen gedetailleerde marktanalyses uitvoeren om je te helpen de juiste beslissing te nemen.

Wil jij de Duitse markt aanboren met een ijzersterke cross-border strategie? Laten we samen nieuwe markten veroveren!